Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

cn55 xử lý thông tin cá nhân theo chính sách rõ ràng — từ dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCookie & truy cập điện thoạiQuyền chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
cn55 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ cn55. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang cn55 — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ được hiển thị trong mục liên hệ trên trang cn55.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hệ thống.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách cn55 bảo vệ thông tin tài khoản bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP, và mọi kết nối đến cn55 đều được mã hóa qua SSL. Dữ liệu không bị giữ lâu hơn mức cần thiết và bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa bất cứ lúc nào.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống cn55 được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai khác có thể vào tài khoản của bạn mà không có mã này.

Thời gian lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ hoặc mục cài đặt tài khoản trên cn55.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách cn55 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu giao dịch và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để giao dịch như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần cho xác minh và vận hành tài khoản.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xử lý nạp rút trong hệ thống. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Bạn liên hệ qua live chat trên cn55 hoặc vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo quy định địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn truy cập.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP. Nếu bạn nhận được OTP mà không tự đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ cn55 ngay qua live chat để khóa tài khoản tạm thời.